Atención al cliente (Abancay)

Atención al cliente (Analista de cuentas) / Villa El Salvador

Hola, somos ALL THE KEYS OF MARKETING SAC, contamos con más de 15 años de experiencia ofreciendo soluciones logísticas integrales y personalizadas. Nuestra experiencia abarca desde implementaciones estratégicas en puntos de venta hasta la gestión eficiente de distribución y almacenaje a nivel nacional. Además, ofrecemos servicios especializados en maquila y activaciones BTL, diseñados para destacar marcas y crear conexiones efectivas con sus audiencias.

Nuestra familia está creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda de ANALISTA DE CUENTAS
- VILLA EL SALVADOR.

¿Qué beneficios gozaré?
- Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley.
- Remuneración: S/1300
- Seguro de vida ley y SCTR.

¿Qué necesito para postular?
- Secundaria completa o Técnicos inconclusos.
- Deseable experiencia mínima de 6 meses.
- Horario: De lunes a viernes de 8am a 5:30pm y los sábados de 8am a 1:30pm.
- Excel básico.

¿Qué funciones realizaré?
- Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias vigentes y en competencia con las demás prestadoras de servicios a fin de lograr una posición competitiva.
- Controlar y evaluar la gestión comercial, estableciendo nuevos procesos y medidas correctivas para superar desviaciones negativas.
- Brindar información solida al cliente, resolver dudas, impulsar servicios, recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones, analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.
- Generar estadísticas de pedidos para beneficio de la empresa y prevención de futuras incidencias.
- Seguimiento a los servicios realizados hasta su entrega final, informar siempre de un imprevisto.
- Identificar oportunidades de mercado, captación de nuevos clientes y recuperación de cartera antigua; brindando las oportunidades y servicios de la empresa.
- Asesoramiento a los usuarios de los diversos clientes en base al sistema d Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xcin0