Customer Services Agent (Ayacucho)

¿Estás listo para despegar hacia nuevas alturas en el emocionante mundo de la aviación en Perú? Como líder indiscutible en servicios aeroportuarios a nivel general, en Swissport Perú ofrecemos asistencia en tierra y atención a millones de pasajeros cada año. Nuestra misión es clara y ambiciosa: "Proporcionar soluciones innovadoras y personalizadas en la industria de la aviación para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes". En Swissport Perú, creemos fervientemente en el poder de nuestro equipo. Nos inspiran y nos guían nuestros valores fundamentales: mostrar dedicación, hacer lo correcto y alcanzar el éxito juntos como equipo. ¡Y ahora es tu oportunidad de unirte a nosotros! Estamos buscando personas apasionadas y comprometidas que compartan nuestra visión y quieran formar parte de esta emocionante aventura en varias ubicaciones a lo largo y ancho de nuestro hermoso país. ¡Únete a nosotros y juntos conquistaremos los cielos! Resumen del trabajo El Agente de Servicio al Pasajero es el encargado de realizar el Check-in a los pasajeros y el embarque brindándoles una adecuada atención y servicio Sus Actividades
- Atender los requerimientos del pasajero de manera eficiente, con calidad y cordialidad tanto en los mostradores, sala de embarque, despacho y recepción del vuelo.
- Embarcar y desembarcar a los pasajeros de los vuelos.
- Conocer y aplicar los procedimientos Operativos y de Emergencia.
- Estar al día en los cursos que la aerolínea indique para su capacitación.
- Reportar al Team Leader a cargo de cualquier incidente que se presente durante la preparación del vuelo y durante la operación.
- Lograr que la atención de los pasajeros sea rápida, eficiente y expedita.
- Otras funciones inherentes al cargo.
- Cumplir con las responsabilidades detalladas en el Manual del Sistema de Gestión de QHSE de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO. Su perfil
- Experiencia de 1 año en atención al cliente.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
- Contar con estudios técnicos en Aviación comercial, Turismo, o carreras afines.
- Inglés Intermedio.
- Residir en zonas aledañas al Aeropuerto. Qué le ofrecemos
- Ingreso a planilla desde el día 1 con todos los beneficios de ley.
- Movilidad de ida y retorno.
- Tarjeta de Alimentos. En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en para obtener más información sobre la vida en Swissport. Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xm21w