Call Center - Rubro de Telecomunicaciones (Arequipa)

**HOME CONNECTED S.A.C.**, empresa especializada en soluciones de telecomunicaciones a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de **Asesores de Call Center** para coordinar, programar y dar seguimiento a servicios técnicos a nível nacional.

**Requisitos**:

- Secundaria completa o estudios técnicos/superiores (concluidos o truncos).
- Experiência en call center, atención al cliente o ventas (deseable).
- Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
- Facilidad de palabra, buena dicción y actitud de servicio.
- Orientación a resultados y trabajo en equipo.
- Disponibilidad inmediata para trabajar en modalidad presencial.

**Funciones principales**:

- Programar y reprogramar servicios técnicos (instalación, mantenimiento, retiro, retención, mudanzas) coordinando con el cliente final.
- Validar y actualizar la base de datos con información de servicios y reportes fotográficos.
- Dar seguimiento a atenciones y coordinar con supervisión y jefatura sobre incidencias y retrasos.
- Gestionar y mantener actualizada la bandeja SGC con comentarios y estados de las programaciones.
- Brindar soporte remoto al personal técnico y asegurar el cumplimiento de rutas y horarios.

**Ofrecemos**:

- Ingreso a planilla con beneficios de ley desde el primer día.
- Estabilidad laboral y línea de carrera.
- Sueldo acorde al mercado + **bonos por producción.**:

- Capacitación constante.

**Tipo de puesto**: Jornada completa
- Presencial **Ubicación**: Arequipa, Perú

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,130.00
- S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para incorporarte de forma inmediata?
- ¿Tienes experiência previa trabajando en call center o coordinación de servicios técnicos? Describe brevemente.
- ¿Está conforme con la propuesta económica y beneficios que ofrece la empresa?

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xqlww