Recepcionista Hotelera Arequipa

Recepcionista Hotelera

Descripción del puesto:

Estamos en la búsqueda de una Recepcionista Hotelera proactiva, amable y orientada al servicio al cliente, para integrarse a nuestro equipo. Será responsable de brindar una atención cálida y eficiente a los huéspedes durante su llegada, estadía y salida, garantizando una experiência positiva y profesional.

Funciones principales:

Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.

Atender llamadas telefónicas, correos y consultas en recepción.

Brindar información sobre servicios del hotel, horarios, atractivos turísticos, transporte, entre otros.

Registrar reservas y cancelaciones en el sistema.

Manejar pagos en efectivo, tarjetas y otros medios.

Coordinar con áreas internas (limpieza, mantenimiento, cocina) para atender las necesidades de los huéspedes.

Solucionar reclamos o solicitudes de manera cordial y productivo.

Mantener el área de recepción ordenada y presentable.

Requisitos:

Estudios técnicos o universitarios en hotelería, turismo o afines.

Experiência mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente.

Conocimiento de sistemas de reservas (deseable: PMS, Booking, Expedia, etc.).

Manejo intermedio de inglés (deseable).

Buena presencia, comunicación asertiva y vocación de servicio.

Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y feriados.

Ofrecemos:

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Capacitación constante.

Destacado clima laboral.

Oportunidades de desarrollo profesional en el rubro hotelero.

Lugar de trabajo: Arequipa

Tipo de puesto: Tiempo completo / Turnos rotativos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,300.00
- S/.1,305.00 al mes

Experiência:

recepcionista: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yfgt0