Asesor Call Center (Arequipa)

Somos una instituci n financiera l der dentro del sistema de cajas municipales del Per , sin fines de lucro, creada con el objetivo estrat gico de constituirse en un elemento fundamental de descentralizaci n financiera y democratizaci n del cr dito. Sup rate en Caja Arequipa!, si buscas potenciar tu talento y formar parte del equipo que est revolucionando el mundo de las microfinanzas; te invitamos a postular al puesto de Asesor en Captaci n Digital
- Call Center , sup rate en la caja l der del pa s . Qu necesitas para postular? : Estudios t cnicos, universitarios egresado o bachiller en Administraci n de Empresas, Ingenier a Industrial, Ciencias de la comunicaci n, Marketing o afines. De preferencia contar con experiencia laboral m nima de 1 a o en call center. Conocimiento de la tecnolog a crediticia en el sector microfinanciero . Manejo de office a nivel b sico. Cu les ser n tus tareas? : Gestionar la promoci n de cr ditos sobre clientes derivados de los canales digitales de Caja Arequipa como Fintech, Caja Digital y otros. Cumplir con el plan de trabajo dispuesto por su Jefatura y con las metas asignadas. Cumplir con las actividades de promoci n y captaci n telef nica de clientes asignados en sus bases de acuerdo a la normativa vigente de Caja Arequipa y bajo los indicadores de gesti n proporcionados por su Jefatura. Cumplir con los instructivos y protocolos internos del departamento de Servicio al Cliente para el ptimo desempe o en la atenci n derivada de canales digitales. Registrar diariamente el trabajo realizado en los reportes de control establecidos, tanto digitales como f sicos. Informar correctamente a los clientes potenciales los requisitos establecidos por Caja Arequipa para los diferentes productos, servicios y campa as vigentes de cr ditos. Realizar seguimiento permanente de sus referidos, as como prospectos derivados y captados en el call center para asegurar la atenci n adecuada de los mismos, cumpliendo con las estrategias dadas por su Jefatura y utilizando las herramientas que le sean otorgadas para tal efecto. Participar de las reuniones de trabajo, capacitaci n y seguimiento convocadas por su Jefatura. Informar y reportar estatus de su trabajo diario cuando su Jefatura lo requiera. Qu ventajas tenemos para ti: Oportunidad de incorporarte a una empresa que cuenta con la certificaci n de ABE (Asociaci n de Buenos Empleadores), estamos en el top five en el ranking Merco Talento para captar y retener talento dentro del sector financiero y estamos dentro de las 100 mejores empresas con responsabilidad social- Merco Talento, contamos con certificaci n ASA con calificaci n A- Oportunidad de hacer l nea de carrera en el sector financiero. Convenios educativos Capacitaci n constante Seguro de vida ley desde el primer d a de trabajo. Buen clima Laboral Cobertura de Salud Programa de beneficios Siempre+ Sede: Arequipa Si cumples con todos los requisitos postula a la vacante, por favor adjuntar CV documentado en formato Word o PDF. Muchos xitos en este proceso de selecci n! De conformidad con la Ley N. ***** Ley de Protecci n de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N. ********-JUS), el postulante autoriza de manera libre, previa, informada y expresa a la Caja Municipal de Ahorro y Cr dito de Arequipa S.A. (Caja Arequipa), RUC N. ***********, con domicilio en Calle La Merced N. 106, Cercado Arequipa, a realizar el tratamiento de sus datos personales y/o sensibles proporcionados a trav s de esta plataforma, formulalarios o documentos relacionados. El tratamiento tiene como finalidad principal gestionar los procesos de selecci n y reclutamiento, verificar referencias laborales y profesionales, y invitar a futuras convocatorias seg n el perfil del postulante. El Banco de Datos de Postulantes (RNPDP-PJP N. ****) conservar la informaci n hasta la revocaci n del consentimiento. En caso de no proporcionar los datos solicitados, no ser posible participar en el proceso de selecci n. Caja Arequipa no transfiere datos personales, salvo por obligaci n legal, contractual o regulatoria. El postulante puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificaci n, Cancelaci n y Oposici n) y revocar su consentimiento en cualquiera de nuestras agencias o escribiendo al correo de protecci n de datos de nuestra p gina web. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yha19