Recepcionista Senior/ Puno

Somos Casa Andina, la cadena hotelera más notable del Perú, y hacemos posible que el Perú supere toda expectativa. Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucha vocación de servicio. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral.

Esto nos permite ser parte del ranking del Great Place to Work y Merco Talento.

Responsabilidades
- Registrarás y mantendrás información precisa en el sistema de gestión hotelera, incluyendo datos de huéspedes, reservas y pagos.
- Colaborarás con otros departamentos, como el de limpieza y mantenimiento, para garantizar que las habitaciones estén listas y en condiciones óptimas.
- Mantendrás un ambiente de trabajo positivo y proactivo, fomentando el trabajo en equipo entre el personal de recepción.
- Realizarás el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y sin inconvenientes.
- Asegurarás el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel, velando por que todas las actividades de la recepción se realicen de acuerdo con las normativas establecidas.
- Promoverás los servicios adicionales del hotel, informando a los huéspedes sobre las instalaciones y actividades disponibles para mejorar su estancia y aumentar la venta de servicios complementarios.
- Administrarás y procesarás reservas de habitaciones de manera eficiente, garantizando la precisión y la satisfacción de las solicitudes de los huéspedes.
- Realizarás las tareas complementarias del puesto, las que serán asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos
- 1 año de experiencia mínima en puestos similares.
- Profesional en la carrera Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines.
- Dominio de inglés en nivel intermedio (indispensable).
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Actitud positiva, proactiva y vocación de servicio.
- Educación mínima: Técnico.
- Inclusión de personas con discapacidad (se considera capacidad).

Beneficios
- Cu Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xjfqg