Recepcionista Senior/ Puno

Somos Casa Andina, la cadena hotelera más notable del Perú, y hacemos posible que el Perú supere toda expectativa. Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucha vocación de servicio. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral.

Esto nos permite ser parte del ranking del Great Place to Work y Merco Talento.

Responsabilidades

Registrarás y mantendrás información precisa en el sistema de gestión hotelera, incluyendo datos de huéspedes, reservas y pagos.

Colaborarás con otros departamentos, como el de limpieza y mantenimiento, para garantizar que las habitaciones estén listas y en condiciones óptimas.

Mantendrás un ambiente de trabajo positivo y proactivo, fomentando el trabajo en equipo entre el personal de recepción.

Realizarás el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y sin inconvenientes.

Asegurarás el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel, velando por que todas las actividades de la recepción se realicen de acuerdo con las normativas establecidas.

Promoverás los servicios adicionales del hotel, informando a los huéspedes sobre las instalaciones y actividades disponibles para mejorar su estancia y aumentar la venta de servicios complementarios.

Administrarás y procesarás reservas de habitaciones de manera optimizado, garantizando la precisión y la satisfacción de las solicitudes de los huéspedes.

Realizarás las tareas complementarias del puesto, las que serán asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos

1 año de experiencia mínima en puestos similares.

Competente en la carrera Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines.

Dominio de inglés en nivel intermedio (indispensable).

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Actitud positiva, proactiva y vocación de servicio.

Educación mínima: Técnico.

Inclusión de personas con discapacidad (se considera capacidad).

Beneficios

Cu Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xp4tx