Asesor de Servicio Postventa / Rubro Automotriz (Barranca)

Por encargo de nuestro cliente, una significativo empresa del rubro automotriz, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Postventa para motos de marcas premium. ????Lugar: Barranco | Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:30 p.m. y Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. ???? Misión del puesto Brindar una asesoría experta al cliente y cerrar ventas del portafolio de motos, garantizando una experiencia de compra de alto nivel y contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales. ???? Funciones
- Recepcionar unidades y generar órdenes de trabajo
- Diagnosticar necesidades junto con el técnico
- Cotizar servicios, repuestos y upgrades
- Hacer seguimiento a trabajos en proceso
- Coordinar entregas y explicar trabajos realizados
- Generar ventas adicionales (upselling)
- Fidelizar clientes para servicios recurrentes
- Atender reclamos y coordinar con el equipo técnico ???? Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en postventa automotriz o motos
- Conocimiento en mecánica básica (indispensable)
- Manejo de CRM y ERP
- Excel nivel básico–intermedio
- Alta orientación al cliente y habilidades comerciales
- Estudios técnicos en mecánica o afines (concluidos o truncos)
- Licencia de conducir moto (deseable) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xwnxb