Ingeniero de Procesos (Callao)

Nuestro socio, Avio Perú , se encuentra en la búsqueda del mejor talento que les permita diseñar, mapear, estandarizar y optimizar los procesos administrativos y operativos de la empresa (en especial los vinculados a mantenimiento aeronáutico y soporte), identificando oportunidades de mejora y automatización. Será el puente entre usuarios, operaciones y el equipo de desarrollo para implementar mejoras sostenibles, medibles y con control de riesgos. Responsabilidades:
- Efectuar el levantamiento y mapeo de procesos end-to-end (AS-IS / TO-BE), identificando cuellos de botella, reprocesos, interacciones, riesgos y oportunidades de automatización.
- Elaborar diagramas (BPMN, SIPOC, VSM, flujos operativos) y mapas de interacción entre áreas.
- Rediseño y mejora continua: simplificar, estandarizar, definir controles y KPIs.
- Gestionar el backlog de mejoras: priorizar iniciativas por impacto (HH, costos, tiempos, riesgo, cumplimiento).
- Realizar el acompañamiento a la implementación: pruebas con usuarios, gestión del cambio, capacitación y control de adopción.
- Asegurar consistencia y calidad del proceso antes y después de la automatización (no automatizar “malos procesos”).
- Definir requerimientos funcionales para el equipo de desarrollo: historias de usuario, criterios de aceptación, casos de prueba y definiciones de “done”.
- Medir y reportar KPIs: tiempos de ciclo, error/retrabajo, HH, SLA, cumplimiento, capacidad.Coordinar pilotos, validaciones y despliegues con usuarios finales.
- Mantener repositorio de procesos y actualización continua.Actualizar la documentación y gobernanza: procedimientos, instructivos, RACI, flujogramas, matrices de control, trazabilidad. Requisitos:
- Bachiller y/o Titulado en las carreras de Ingeniería en gestión empresarial, Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas, con especialización en procesos.
- Experiencia mínima de 2 años en mejora de procesos, excelencia operacional, BPM o PMO. Ojo, no solo diagramar.
- Deseable, experiencia en procesos de mantenimiento, logística, operaciones técnicas o industria aeronáutica.
- Experiencia en el uso de plataformas de gestión ágil (Kanban/Scrum) bajo filosofía Open Source, tales como Taiga.io, OpenProject, Kanboard o similares.
- Experiencia en el uso de software comercial como Visio, Bizagi, Jira, Trello, Confluence, Notion.Indispensable, conocimientos en Python y Javascript.
- Conocimientos en uso, desarrollo, mantenimiento de bases de datos mySQL y APIs.
- Conocimientos en infraestructura e implementación de redes informáticas (VPN, configuración de firewalls y segmentación de IPs).
- Experiencia en implementación y manejo de servidores basados en Linux, incluyendo políticas de seguridad y monitoreo de recursos.
- Indispensable, experiencia mínima de 1 año en desarrollo de aplicaciones backend.
- Experiencia en desarrollo de aplicaciones frontend web y de escritorio (deseable).
- Indispensable, experiencia en uso de ambiente informático Google (IA studio, Google script, Datastudio, Google Cloud, Google Vault y Antigravity) deseable. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xffji