Supervisora de Servicio al Cliente (Callao)

En *Avecim* brindamos el servicio de taxi oficial en el nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Nos apasiona ofrecer un servicio seguro, ordenado y de calidad, con un equipo comprometido, amable y orientado al cliente. Creemos en el trabajo en equipo y en construir juntos una experiencia que deje huella en cada viaje.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Supervisar al personal a cargo (anfitrionas y ejecutivos de flota).
- Asegurar la correcta ejecución de las tareas operativas del equipo.
- Elaborar y enviar informes administrativos.
- Realizar el cierre general de caja del turno y del Counter.
- Gestionar y resolver incidencias operativas durante el turno.
- Mantener el control y seguimiento del desempeño del equipo.
- Cumplimiento de metas, normas y políticas de la empresa.

¿Qué necesitas para aplicar a este puesto?
- Deseable estudios técnicos en Administración y/o afines.
- Experiencia de 1 año liderando equipos de trabajo.
- Contar con 1-2 años de experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares.
- Vivir en zonas aledañas al Aeropuerto (Callao, San Martín de Porres, Los Olivos) máximo de 30 minutos del aeropuerto.
- Buena trato, comunicación clara y efectiva (manejo de pasajeros críticos).
- Actitud colaborativa y capacidad para mantener la calma y resolver con eficacia situaciones de presión.
- Idiomas: Inglés (deseable).
- Disponibilidad para laborar en exteriores, 6 días a la semana en jornada de 8 horas diarias y día libre rotativo.

Condiciones:
- Movilidad de retorno al domicilio al finalizar el turno.
- Reporte Empresa confidencial a la Gerencia de Operaciones.
- Participación en evaluaciones periódicas, incluyendo pruebas de rutina.

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base de S/1600 + Asignación Familiar S/113 + Bono de movilidad S/100 + Bono Condición de Trabajo S/300
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.

Turno disponible
- 4:00pm
- 1:00am (Bono nocturno)

Sueldo: S/.1,600.00
- S/.2,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulaci Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xfooa