Asesor de Servicio al Cliente Sector Logístico Callao

En Adecco Perú, firma general especializada en atracción y selección de personal, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante Contact Center Advisor Sector Logística

Las principales funciones son Brindar atención y soporte a clientes, resolviendo consultas, requerimientos y reclamos de manera oportuna y eficiente, garantizando una excelente experiencia de servicio. Gestionar solicitudes de recojo, seguimiento de casos y registro de incidencias en los sistemas correspondientes, asegurando una atención personalizada y efectiva. Proporcionar información clara, precisa y confiable sobre el estado de envíos, restricciones, regulaciones y servicios disponibles. Coordinar con las áreas internas para dar solución rápida a consultas, incidencias y necesidades operativas de los clientes. Identificar oportunidades comerciales mediante la generación de leads y la promoción de servicios adicionales alineados a las necesidades del cliente. Brindar soporte operativo a los distintos canales de atención chat, web y back office, colaborando con el equipo para asegurar la continuidad del servicio. Cumplir con los indicadores de desempeño, procedimientos internos, lineamientos de seguridad y valores corporativos establecidos por la compañía.

Requisitos Técnico o Bachiller en Negocios Internacionales, Administración, Logística o carreras afines. 1 año de experiencia realizando funciones similares para el sector logístico excluyente. Excel e Inglés a nivel intermedio deseable. Disponibilidad para laborar en modalidad presencial en el Callao frente al antiguo aeropuerto.

Se ofrece Remuneración competitiva. EPS cubierto al 100. Almuerzo cubierto al 100. Oportunidades de línea de carrera y otros beneficios más. Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor de Servicio al Cliente Sector Logístico para el sector de Atencion a clientes en la empresa Adecco Perú S.A. de Callao. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xdblh