Supervisor(a) de Ventas (San Martín de Porres)

Supervisor(a) de Ventas
- Canal Online

Descripción del empleo: KASARIes una empresa importadora de artículos diversos, reconocida por su compromiso con la calidad, atención ágil y un servicio postventa confiable. Gracias a nuestro modelo comercial multicanal, ventas de campo, online y reparto motorizado— abastecemos a miles de negocios en todo el país con productos de alta rotación.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor(a) de Ventas del Canal Online, responsable de liderar y potenciar al equipo digital (ventas por WhatsApp, plataformas online, Marketplace y redes sociales), garantizando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad de atención y la correcta gestión de cartera.

Funciones:
- Supervisar y coordinar al equipo de ventas online (asesores digitales, televentas y administradores de plataformas).
- Monitorear el cumplimiento de cuotas diarias, semanales y mensuales, así como indicadores de productividad (conversión, tiempos de respuesta, ticket promedio, recuperación de clientes, etc.).
- Capacitar al equipo en técnicas de venta digital, manejo de objeciones y protocolos de atención omnicanal.
- Supervisar la gestión de pedidos online: confirmación, seguimiento, coordinación con logística y solución de incidencias.
- Controlar la correcta publicación, rotación y actualización de productos en las plataformas digitales de la empresa.
- Asegurar la correcta ejecución de promociones, campañas y estrategias comerciales en el ambiente online.
- Consolidar reportes de ventas, rendimiento de plataformas, historial de clientes y métricas de conversión.
- Apoyar en la captación y fidelización de nuevos clientes mediante estrategias digitales.

Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ventas, Comunicaciones o afines.
- Mínimo 2 años de experiência como supervisor(a) o coordinador(a) de ventas online, televentas o áreas comerciales digitales.
- Habilidad para liderar equipos, organizar flujos de trabajo y resolver p Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xynew