Asesor de Matrícula Volante (San Martín de Porres)

Somos la Universidad Peruana Cayetano Heredia, te invitamos a formar parte de nuestro equipo, donde encontrarás un entorno profesional, eficaz y orientado a la calidad. Bienvenido a a un lugar donde tu talento y dedicación encuentran su hogar A QUIÉN BUSCAMOS Técnico Egresado o Universitario de las carreras de Educación, Administración, Psicología o afines. Experiencia de 1 a 2 años como realizando funciones afines al puesto. Conocimiento básico de sistemas académicos universitarios y conocimiento de la Ley Universitaria. Manejo de herramientas de ofimática Excel, Word, PowerPoint a nivel básico intermedio. Contar con disponibilidad para laborar en nuestra sede de Corpac San isidro, Miraflores, SMP y La Molina de lunes a viernes de 800 am a 500 pm 60 min de refrigerio y sábado de 800 am a 100 pm. 45 hrs efectivas semanales. OBJETIVO Brindar soporte operativo y atención directa a los estudiantes y unidades académicas en los procesos de matrícula, asegurando la correcta ejecución de inscripciones, actualizaciones de información académica y cumplimiento de los procedimientos establecidos por el área. CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Brindar asistencia a los estudiantes por correo, WhatsApp, teléfono o atención presencial, manteniendo un enfoque empático y resolutivo en temas relacionados a Matrícula y trámites académicos. Atender consultas presenciales y virtuales del personal administrativo sobre matrícula y trámites relacionados. Registrar, verificar y actualizar la información académica en el sistema institucional, garantizando la veracidad y consistencia de los datos manteniendo la integridad y confidencialidad de la información académica. Resolver incidencias y consultas relacionadas con matrícula y registro académico por los canales de atención oficiales y mantenerlos actualizados. Reportar a las Facultades, áreas Administrativas, DTI y DAEF la atención de observaciones y ajustes detectados durante las pruebas y o periodos de matrícula hasta su resolución. Informar oportunamente a su superior sobre inconsistencias en la actualización de los registros académicos solicitada por las diversas unidades de la Universidad. Identificar y comunicar oportunamente sobre vacíos en los procesos de matrícula y o actualización de información académica de los estudiantes. Colaborar activamente en la actualización de procedimientos y formatos del área. Otras funciones inherentes al puesto. QUÉ OFRECEMOS Ingreso a planilla desde el día 1 Régimen general. Cobertura de EPS y seguro oncológico al 100. Pago mensual. Beneficios institucionales y corporativos. Formar parte de una institución académica prestigiosa y reconocida, en la que podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Buen clima laboral.

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