Ejecutivo de Soporte al Conductor - Aeropuerto (Callao)

En Directo App movemos personas con confianza desde 2008. Somos la movilidad oficial del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y de los centros comerciales más importantes de Lima — y detrás de cada conductor que opera hay un equipo que los acompaña de verdad. Buscamos a alguien ordenado, con orientación al servicio y con criterio para gestionar información, que quiera ser el nexo entre los conductores y la operación. ¿Qué te pedimos?
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Relaciones Industriales, Comunicaciones o carreras afines (en curso, truncos o concluidos).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte operativo o roles administrativos.
- Excel intermedio: filtros, tablas, consolidados básicos.
- Manejo de correo y plataformas digitales de atención.
- Organización y criterio para manejar varios frentes al mismo tiempo.
- Disponibilidad para laborar en modalidad hibrida en el Callao (en la zona del Aeropuerto), 6 días a la semana en jornada de 8 horas diarias. Te ofrecemos:
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Ventajas Vive Directo (convenios y descuentos en nuestro servicio de taxi). Funciones:
- Atender consultas, dudas e incidencias de conductores por canales digitales y presencialmente.
- Revisar y validar liquidaciones, verificar correos de pagos y registrar información en controles internos.
- Dar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre o derivación al área correcta.
- Actualizar reportes y cuadros de control en Excel.
- Coordinar con otras áreas para resolver solicitudes operativas.
- Apoyar en comunicaciones hacia conductores y actividades del área. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200.00
- S/.1,400.00 al mes Pregunta(s) de postulación
- ¿Has tenido experiencia atendiendo consultas o incidencias por canales digitales? Cuéntanos brevemente cómo era tu gestión.
- ¿Cuales son tus expectativas salariales?
- ¿En qué distrito vives?
- Cuéntanos brevemente tu experiencia en atención al cliente, soporte operativo o gestión administrativa
- ¿Qué funciones has realizado utilizando Excel? (reportes, seguimiento, filtros, cuadros de control, entre otros) Lugar de trabajo: Híbrido en Callao, Callao Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yf30h