Ejecutivo De Soporte Al Conductor Aeropuerto Callao

En Directo App movemos personas con confianza desde 2008. Somos la movilidad oficial del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y de los centros comerciales más importantes de Lima — y detrás de cada conductor que opera hay un equipo que los acompaña de verdad.

Buscamos a alguien ordenado, con orientación al servicio y con criterio para gestionar información, que quiera ser el nexo entre los conductores y la operación.

¿Qué te pedimos?

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Relaciones Industriales, Comunicaciones o carreras afines (en curso, truncos o concluidos).

Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, soporte operativo o roles administrativos.

Excel intermedio: filtros, tablas, consolidados básicos.

Manejo de correo y plataformas digitales de atención.

Organización y criterio para manejar varios frentes al mismo tiempo.

Disponibilidad para laborar en modalidad hibrida en el Callao (en la zona del Aeropuerto), 6 días a la semana en jornada de 8 horas diarias.

Te ofrecemos:

Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.

Incentivos Vive Directo (convenios y descuentos en nuestro servicio de taxi).

Funciones:

Atender consultas, dudas e incidencias de conductores por canales digitales y presencialmente.

Revisar y validar liquidaciones, verificar correos de pagos y registrar información en controles internos.

Dar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre o derivación al área correcta.

Actualizar reportes y cuadros de control en Excel.

Coordinar con otras áreas para resolver solicitudes operativas.

Apoyar en comunicaciones hacia conductores y actividades del área.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,200.00
- S/.1,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Has tenido experiência atendiendo consultas o incidencias por canales digitales? Cuéntanos brevemente cómo era tu gestión.

¿Cuales son tus expectativas salariales?

¿En qué distrito vives?

Cuéntanos brevemente tu experiência en atención al cliente, soporte operativo o gestión administrativa

¿Qué funciones has realizado utilizando Excel? (reportes, seguimiento, filtros, cuadros de control, entre otros)

Lugar de trabajo: Híbrido en Callao, Callao Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yopmu