Call center Atención al cliente (Callao)

Nuestra empresa MT INDUSTRIAL, líder en el mercado con la marca Sole, dedicada a la fabricación y venta de termas, con más de 40 años en la fabricación y distribución de accesorios sanitarios, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir sus vacantes de Teleoperadores.

Requisitos:
- Secundaria completa
- Estudios en atención al cliente (deseable)
- Experiencia mínima de 1 año como teleoperador(a) en atención al cliente
- Experiencia mínima de 6 meses atendiendo quejas y reclamos
- Disponibilidad de trabajar en el Callao de lunes a domingo con un descanso semanal rotativo (sábado o domingo)

Funciones:
- Atender las solicitudes de los clientes por los diferentes canales de atención según la gestión asignada
- Realizar el seguimiento de sus atenciones hasta cerrar el caso del cliente
- Brindar una solución en base a nuestros procedimientos y lograr un acuerdo con el cliente para generar su satisfacción

Condiciones:
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (protegido, CTS, gratificaciones)
- Pagos quincenales

Beneficios:
- Descuentos en la compra de productos de las diversas marcas de la empresa
- Descuentos en instituciones académicas
- Descuentos en seguros de salud
- Capacitación constante

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