Asesor / Programador de servicio al cliente (Contact …, Callao

Por encargo de nuestro cliente, reconocida empresa del rubro ferretero, nos encontramos en la búsqueda de: PROGRAMADORES DE SERVICIO AL CLIENTE (CONTACT CENTER)

Tus principales responsabilidades incluirán:
- Atender las consultas y requerimientos de los clientes.
- Recibir las llamadas de los clientes para programar la instalación del producto.
- Programar a los clientes en el sistema de servicio.
- Coordinar directamente con el servicio técnico, jefe de call o controller de calidad sobre los horarios de atención y consultas sobre los servicios.

Los requisitos deseables para este puesto:
- Secundaria completa o Técnico en administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 en atención al cliente o call center (indispensable)
- Conocimiento de Excel.
- Comunicación asertiva, Orientación a resultados, Negociación.
- Disponibilidad para trabajar en Callao.

Ofrecemos:
- Remuneración de S/1130 + variable de hasta S/500+ bono de asistencia S/50
- Ingreso a planilla de Tawa, con todos los beneficios de ley (asignación familiar, confiable, etc)
- Horario de trabajo: Lunes a Sábado en los siguientes turnos 07:00 a 16:00 hrs / 08:00 a 17:00 / 09:00 a 18:00 / 12:00 a 21:00 (descanso domingo)
- Lugar de Trabajo: Callao, a 2 cuadras de Minka
- Av Argentina

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