Atención Al Cliente Chepén

Objetivo del puesto:

Brindar una atención cordial, rápida y productivo a los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria y el correcto proceso de venta o servicio.

Funciones principales:

Recibir y dar la bienvenida a los clientes.

Brindar información sobre productos, promociones y servicios.

Tomar pedidos de manera presencial, telefónica o por Whats App.

Registrar correctamente pedidos y solicitudes del cliente.

Resolver dudas, consultas y reclamos de forma amable y efectiva.

Manejar caja, cobros en efectivo, tarjeta, transferencias u otros medios de pago (si aplica).

Emitir boletas, facturas o comprobantes de pago.

Coordinar con cocina, producción o despacho para seguimiento de pedidos.

Mantener orden y limpieza en su área de trabajo.

Verificar stock básico o disponibilidad de productos para informar al cliente.

Realizar seguimiento postventa cuando sea necesario.

Cumplir protocolos de atención y estándares de la empresa.

Habilidades requeridas:

Comunicación efectiva

Empatía y paciencia

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Organización y rapidez

Manejo básico de computadora o POS.

Requerimientos

Educación mínima: Técnico

Menos de 1 año de experiencia

Idiomas: Español ,Inglés

Edad: entre 18 y 30 años

Conocimientos: Compromiso, Empatía, Honestidad, Puntualidad, Resolución de conflictos, Trabajo bajo presión, Seguimiento de ventas

Palabras principal: care, costumer, cliente, night, nighttime, nocturno Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xoz3o