Asistente Informático con experiencia (Chiclayo)

Buscamos un Ingeniero Asistente de Tecnología con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en + 34 para nuestra sede en CHICLAYO Tu papel será crucial en el mantenimiento y mejora de nuestros sistemas, así como en el soporte técnico a nuestros trabajadores.

Como Ingeniero Asistente de Tecnología, serás responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos, colaborar en el desarrollo de soluciones personalizadas y mantener un alto nivel de servicio al cliente.

Tu experiencia en soporte técnico será fundamental para asegurar que nuestros clientes reciben el apoyo necesario para maximizar el rendimiento de nuestros productos y servicios.

Requisitos mínimos incluyen una formación académica en ingeniería de tecnología o campo relacionado, con al menos dos años de experiencia en soporte técnico.

Debes tener habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque meticuloso para el detalle.

Experiencia previa en un entorno similar y conocimientos en gestión de sistemas y redes serían un plus.

Si tienes un espíritu analítico, una actitud proactiva y un compromiso con la excelencia, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Principales Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y conectividad, tanto de forma presencial como remota.
- Instalar, configurar y actualizar equipos informáticos (PCs, laptops, impresoras) y aplicaciones.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando su óptimo funcionamiento.
- Apoyar en la configuración básica de redes (cableado, puntos de red, acceso a internet) y solucionar problemas de conectividad.
- Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte, documentando incidencias, soluciones y procedimientos.
- Gestionar el inventario de equipos y activos tecnológicos.
- Crear y administrar cuentas de usuario en sistemas internos, incluyendo tareas básicas en Active Directory.
- Velar por el cumplimiento Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/y211k