Supervisor Operativo Comercial Chiclayo

En nuestro sauna, nos dedicamos a brindar experiencias de bienestar, relajación y atención de calidad a cada uno de nuestros clientes. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de personas comprometidas, responsables y con vocación de servicio, que deseen formar parte de un equipo orientado al cuidado, confort y satisfacción de nuestros visitantes. Si buscas desarrollarte en un ambiente dinámico y cualificado, esta es tu posibilidad para unirte a nuestro equipo.

Puesto : Supervisor Operativo Comercial

Misión Principal: Ejecutar, supervisar y coordinar las operaciones comerciales y administrativas del sauna, garantizando una adecuada atención al cliente, el cumplimiento de los procedimientos operativos y el logro de los objetivos de ventas, servicio y funcionamiento productivo del establecimiento.

Funciones: Administrar y supervisar las operaciones diarias del sauna. Brindar atención directa a los clientes, orientándolos y resolviendo consultas, reclamos o incidencias. Coordinar y supervisar al personal operativo y de atención. Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio, limpieza, orden y seguridad. Realizar apertura, cierre y control operativo de las instalaciones. Ejecutar y hacer seguimiento a las ventas, promociones y reservas. Controlar caja, ingresos y reportes operativos diarios. Supervisar el abastecimiento y control de insumos necesarios para la operación. Garantizar una experiencia de atención cordial y de calidad para los clientes. Elaborar reportes de incidencias, ventas y gestión operativa para la jefatura. Proponer mejoras orientadas a optimizar el servicio y la atención al cliente.

Requisitos: Profesionales egresados de las carreras en Administración, Hotelería, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en supervisión operativa, atención al cliente o administración de negocios de servicio. ( hoteleria, restaurantes, entre otros) Dominio en manejo de caja, control operativo y atención al cliente. Conocimiento en gestión de personal y servicio al cliente. Dominio de microsoft excel a nivel intermedio (comprobable). Disponibilidad para laborar de manera presencial en CHICLAYO
- LAMBAYEQUE.

Competencias: Supervisión Efectiva. Orientación al cliente y calidad de servicio. Comunicación efectiva. Organización y manejo operativo. Resolución de problemas. Proactividad y responsabilidad. Compromiso. Capacidad para trabajar bajo presión. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ya3ai