Asistente de PostVenta (Chiclayo)

Descripción del puesto En el puesto de Asistente de PostVenta en Promotora Algarrobos apoyarás las gestiones diarias de atención a clientes después de la venta, asegurando una experiencia ágil y satisfactoria. Participarás en el seguimiento de solicitudes, incidencias y reclamos, coordinando con las áreas internas para dar respuestas rápidas y efectivas. Colaborarás en la actualización de bases de datos de clientes, elaboración de reportes de postventa y análisis sencillo de la información para proponer mejoras. También ayudarás en la organización de documentación, agendado de citas y coordinación de visitas técnicas o comerciales cuando sea necesario. Este es un puesto de dedicación a jornada completa, presencial y ubicado en Chiclayo. Requisitos
- Aptitudes en servicio al cliente y satisfacción del cliente, con orientación a escuchar, entender necesidades y ofrecer soluciones claras.
- Conocimientos básicos en procesos de postventa (aftersales) y seguimiento de ventas para garantizar una buena relación con las personas clientes tras la compra.
- Aptitudes analíticas para revisar datos de postventa, identificar patrones y apoyar en la elaboración de informes sencillos.
- Interés y nociones en ventas para comprender el ciclo completo de la relación con el cliente y colaborar con el equipo comercial.
- Estudios en curso o recién finalizados en Administración, Ingeniería Industrial, Arquitectura o afines.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y correo electrónico) y facilidad para aprender nuevos sistemas.
- Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, actitud proactiva y comunicación clara, tanto oral como escrita. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yn44c