Mesera (San Bartolo)

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE (MESERA)para uno de nuestros socios en el distrito de SAN BARTOLOque garantice la correcta atención a nuestros huéspedes y clientes.

Funciones:
- Recibir y atender a los clientes de manera cordial y cualificado, brindándoles un servicio de calidad durante su estancia en el hotel.
- Presentar el menú a los huéspedes y/o comensales, proporcionando información sobre los platillos y bebidas disponibles, así como las recomendaciones del chef o bartender.
- Tomar las ordenes de los clientes, asegurándose de anotar correctamente los pedidos y comunicar cualquier solicitud especial a bar y /o cocina.
- Servir los alimentos y bebidas a los clientes de manera eficiente, siguiendo los estándares de presentación y servicio del hotel.
- Preparar las mesas para los clientes, asegurándose de que estén correctamente ambientadas.
- Asegurar la limpieza y orden de las áreas de servicio, incluyendo mesas, sillas y áreas comunes, para proporcionar un ambiente agradable y limpio.
- Reabastecer los suministros según corresponda, durante el servicio para garantizar una experiência correcta.
- Servir bebidas con y sin alcohol según sea la solicitud de los clientes, verificando asimismo la edad de los clientes siguiendo las regulaciones locales sobre la venta de alcohol.
- Limpiar las mesas y las áreas de servicio después de cada uso, asegurándose de que el espacio esté listo para un próximo cliente.
- Realizar el cobro con POS o efectivo según corresponda, así como emitir y brindar las boletas o facturas si corresponde
- Realizar cierres de caja y pos según corresponda en caso de no estar presente el encargado.
- Atender y resolver de manera eficiente cualquier queja o incidencia que surja durante el servicio, asegurándose de que el huésped esté satisfecho con la solución ofrecida.
- Promover las ofertas, promociones de alimentos y bebidas a los clientes, recomendando productos adicionales o combos segú Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xflqa