Executive Assistant Manager (Yanque)

Como Excecutive Assitant Manager en Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon, liderarás la creación de experiências inolvidables para los huéspedes, inspirando y guiando a su equipo hacia la excelencia en cada interacción, y garantizando que cada detalle contribuya a una estancia memorable y única. Serás responsable de maximizar el rendimiento financiero de la propiedad proporcionando un servicio y un producto de la más alta calidad posible al fomentar un ambiente de trabajo positivo para todos los colaboradores. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

Principales funciones:
- Garantizar que todas las operaciones y departamentos funcionen de manera eficiente y fluida, alineándose con los comportamientos de la marca Belmond y manteniendo el cumplimiento con los estándares de Leading Quality Assurance (LQAs).
- Desarrollar y gestionar presupuestos, asignar fondos, controlar gastos y asegurar el cumplimiento de las políticas financieras para apoyar las actividades y producir resultados óptimos.
- Planificar eficazmente los recursos de personal, reclutar y desarrollar empleados principal, y crear un entorno de trabajo positivo con equipos comprometidos a través de capacitaciones, revisiones de desempeño y planes de desarrollo.
- Actuar como una presencia visible para los huéspedes, reunirse con clientes, atender sus comentarios y resolver problemas para asegurar un alto nível de satisfacción y alcanzar los objetivos de NPS (Net Promoter Score).
- Supervisar el mantenimiento de las instalaciones y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Salud, Seguridad y Bienestar, proporcionando capacitación regular y adhiriéndose a los requisitos legislativos.
- Contribuir al desarrollo de estrategias de negocio, explorar nuevas oportunidades y liderar la planificación organizacional a corto y largo plazo y las iniciativas de la empresa.
- Revisar y aprobar informes financieros, ayudar con la elaboración de pronóstico Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xtvkm