Especialista En Atención Y Reservas De Viajes Lurigancho …, Lurigancho-Chosica

Como Especialista en Atención y Reservas de Viajes, tendrás un papel principal acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.

Responsabilidades principales

Responder de manera rápida y competente a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.

Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.

Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.

Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.

Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.

Perfil ideal

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).

Persona organizada, proactiva y detallista.

Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.

Pasión por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias únicas.

Beneficios

Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.

Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.

Descuentos exclusivos y ventajas en viajes.

Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.

Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinámica y en crecimiento. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/y0beh