Gestor De Servicio Medio Tiempo Lima (Perú)

Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a actual/a integrante para el puesto de Gestor de Servicio de media jornada nuestra tienda del Callao y el Olva Higuereta

Requisitos:

Experiencia certificada de 3 meses en atención al cliente

Secundaria completa

Manejo básico de un ordenador y Excel

Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.

Horario: Lunes a viernes de 3:15 pm a 7:00 pm y sábados de 1:15 am a 5:00 pm (este último puede variar de 11:15 am a 3:00 pm)

Tiendas:

Surco: Cerca al Ovalo Higuereta

Callao: Tienda en el almacén principal

Principales Funciones:

Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.

Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.

Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Incentivos:

Ingreso a Planilla

Pagos puntuales

Asignación familiar en el caso de tener hijos menores de edad

Sueldo: S/ 600

Capacitaciones constantes

LI-Onsite Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yq994