Técnico de Soporte de Equipos Informáticos (Perú)

Resumen del Puesto Buscamos un Técnico de Soporte de Equipos Informáticos proactivo y con experiencia para garantizar el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica. El candidato ideal será responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, así como de brindar soporte técnico a los usuarios. Responsabilidades
- Realizar mantenimiento preventivo de equipos informáticos, incluyendo limpieza, revisión de hardware y actualización de drivers y software.
- Diagnosticar y resolver fallas técnicas de hardware y software reportadas por los usuarios.
- Ejecutar mantenimiento correctivo, como reemplazo de piezas, reinstalación de sistemas operativos y recuperación de datos.
- Gestionar y actualizar el inventario de equipos informáticos, registrando su estado, ubicación y necesidades de reemplazo.
- Atender requerimientos de soporte técnico de los usuarios y registrar cada caso atendido.
- Reportar el estado de los equipos y el avance de los mantenimientos. Requisitos
- Experiencia comprobable en soporte técnico y mantenimiento de equipos informáticos.
- Conocimientos sólidos en hardware y software de sistemas operativos.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera productivo.
- Habilidad para gestionar inventarios y documentar incidencias.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al usuario.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ysa64