Supervisor de Proveedores Logísticos (Perú)

Supervisor de Proveedores Logísticos Descripción del puesto: Responsabilidades
- Gestión diaria del proceso de entrega de paquetes en CSP y DSP dentro de su área de responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los estándares de tiempo y calidad.
- Supervisión de indicadores clave de operación en CSP y DSP, incl. volumen de recepción de paquetes, tasa de despacho, tasa de entrega, tasa de retención en bodega y quejas de clientes.
- Coordinación de los recursos humanos de CSP y DSP para garantizar un funcionamiento estable tanto en el día a día como en los periodos de alta demanda.
- Búsqueda de nuevos CSP y DSP y apoyo en la capacitación de ellos y de los repartidores.
- Guía de CSP y DSP en la asignación adecuada de turnos de trabajo y en la distribución de rutas de entrega para mejorar la eficiencia del equipo.
- Coordinación de la resolución de problemas y quejas de clientes dentro de su área de responsabilidad, con objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.
- Mantenimiento de la relación con los franquiciados, supervisión de que los procesos operativos cumplan con los estándares de la empresa y las normas del sector, garantizando la seguridad del personal, paquetes y activos, y previniendo riesgos comerciales.
- Propuesta de sugerencias de optimización razonables, basadas en la situación real de operación y el estado del negocio de los franquiciados, para mejorar la rentabilidad en su área de responsabilidad.
- Realización de otras tareas asignadas por los superiores. Requisitos
- Educación de nivel técnico o superior; preferencia a profesionales en gestión logística, ingeniería industrial u otras áreas afines.
- Más de 2 años de experiencia en paquetería, transporte exprés, logística, cadena de suministro o gestión de operaciones en planta; preferencia a quienes tengan experiencia en la gestión de puntos o equipos de mensajería.
- Se valorará experiencia previa en procesos operativos y sistemas de gestión de mensajería.
- Buenas habilidades de comunicación, coordinación y resistencia a la presión.
- Responsabilidad, disposición a afrontar trabajos exigentes y alta capacidad de ejecución.
- Manejo competente de software de oficina. Incentivos
- Sueldo base (bruto).
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Vales de despensa.
- Turno Lunes a Sábado.
- Ubicación: Microparque Pyme Cumbres del Conín, El Marqués, Querétaro. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ysa89