Recepcionista de Hotel (Cusco)

HOTEL SAN AGUSTIN PLAZA 4*
- HOTELES SAN AGUSTIN_

Lugar de Trabajo: CUSCO

Salario**:No especificado**

Área: _Hotelería_

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*Requisitos**:

- Experiência mínima en el área de recepción de 03 meses a más (no excluyente)
- Egresada o Bachiller de la carrera Administración, Hotelería y Turismo.
- Manejo de facturación electrónica
- Conocimiento de manejo P.O.S Funciones:

- Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
- Atender las solicitudes de los huéspedes.
- Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
- Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos
- Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
- Realizar la facturación de cuentas
- Administrar las reservas asignadas al hotel y manejar las cancelaciones, no shows y notas de crédito de acuerdo a las políticas establecidas
- Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones
- Apoyo en las funciones administrativas del gerente de hotel relacionadas a la recepción.
- Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.
- Tener manejo de ingles de intermedio
- Realizar turnos rotativos
- Otras funciones asignadas

COMPETENCIAS:

- Vocación al servicio
- Responsable
- Pro activo
- Tolerancia bajo presión
- Capacidad de trabajo en equipo

Beneficios:

- Ingreso a la planilla con beneficios de ley.
- Pagos puntuales.
- Alimentación incluida
- Oportunidad de pertenecer a una empresa con potencial de crecimiento
- Grato ambiente de trabajo

**Abstenerse de postular personal que no cumpla con el perfil**

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/x96az