Personal De Recepción Palacio Del Inka A Luxury Collection …, Cusco

En Palacio del Inka nos encontramos en la búsqueda de Personal de recepción con experiencia Atender solicitudes y brindar información a los huéspedes. Asistir durante la entrada y salida de huéspedes y clientes a la propiedad de manera cordial.

Brindar asistencia de transporte para los huéspedes de acuerdo a sus solicitudes e itinerarios. Incentivar y concretar la venta de habitaciones y outlets del hotel. 1. Realizar el proceso de check in y check out. 2. Registrar y realizar las llamadas de despierto.

Recibir y derivar las llamadas internas y externas. 4. Atender, registrar y hacer seguimiento a los pedidos de room service. 5. Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes. 6. Brindar información de todos los outlets y servicios del hotel.

Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día al supervisor(a) de rooms. 8. Revisar e ingresar las reservas en ausencia del departamento de reservas. 9. Coordinar con el área de seguridad cualquier tema relacionado con lost & found.

Llamar y registrar cualquier asistencia médica que se requiera. 11. Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no shows y cancelaciones. 12. Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías.

Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área.

Requerimientos

Educación mínima: Técnico

2 años de experiencia

Idiomas: Inglés

Conocimientos: Comunicación, Trabajo en equipo, Ventas

Palabras principal: staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal, receptionist, recepcionista, cobranza, cobro, payment, collection Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/y36nl