Recepcionista / Hotelería Cusco

¡Únete a nuestro equipo como Recepcionista!

En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional, buscamos un perfil con actitud proactiva, excelentes habilidades comunicativas y nivel de inglés intermedio/avanzado.

Sabemos que una experiencia inolvidable comienza desde el primer contacto, por eso valoramos la amabilidad, el profesionalismo y la capacidad para actuar con eficiencia ante cualquier situación.

Responsabilidades: Realizar el check-in y check-out, siguiendo los procedimientos establecidos Atender solicitudes de huéspedes (información turística, wake-up calls, etc.) Gestionar, resolver y registrar quejas o comentarios en el reporte de incidencias Actuar ante emergencias o evacuaciones según el protocolo del hotel Promover servicios adicionales Colaborar activamente con el equipo de recepción para cumplir con estándares de calidad del servicio Efectuar una entrega de turno clara y completa, reportando toda incidencia relevante Realizar auditorías según lo establecido por el área de contraloría Manejar plataformas de reservas con eficiencia y precisión

Requisitos: Experiencia mínima de 02 años en puestos similares Inglés a nivel intermedio/avanzado Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente Proactividad, cordialidad y actitud de servicio Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas con eficacia y empatía Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos

Competencias clave: Orientación al servicio Habilidades comunicativas Trabajo en equipo Atención al detalle Resolución de problemas

¿Qué ofrecemos? Integrarte a un equipo cooperativo, profesional y dinámico Oportunidad de crecimiento profesional Salario acorde al mercado Ventajas Laborales de acuerdo a Ley Capacitación constante y programas de mejora continua

Si deseas ser parte de un equipo que valora la calidad y atención personalizada, envíanos tu CV.

¡Te estamos esperando! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yhxkk