Practicante De Guest Relation Cusco
Practicante De Guest Relation Cusco
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Cusco, Perú
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Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Como Practicante de Guest Relation en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco tendrás la ocasión de ser una pieza principal en la experiencia de lujo que ofrecemos a nuestros huéspedes. Serás el encargado de intervenir e interactuar directa y personalmente con el huésped desde su llegada al hotel hasta su partida, asegurando una atención cálida, productivo y alineada a nuestros estándares. Además, brindarás soporte en la coordinación de requerimientos y necesidades del huésped para que sean atendidos de manera oportuna, incrementando el nivel de satisfacción de los clientes. Al ser la primera impresión e imagen de la empresa ante nuestros visitantes, tu rol será fundamental para garantizar una experiencia impecable desde el primer contacto.
Responsabilidades principales
Brindar bienvenida y atención a huéspedes en el hotel y/o counter del aeropuerto, asegurando una experiencia cordial, ágil y orientada al servicio
Recibir, trasladar, distribuir y retirar equipaje en habitaciones y/o sala de llegadas, cuidando pertenencias y tiempos
Registrar, almacenar y reingresar maletas de huéspedes en tránsito, manteniendo control y orden
Brindar soporte constante en el parador del hotel y en sala de llegadas, según la operación
Realizar embalaje de maletas o piezas delicadas, protegiendo adecuadamente los objetos del huésped
Asistir con el servicio de taxis y acompañar al huésped hasta el vehículo, garantizando una salida organizada
Brindar apoyo al área de Seguridad, cumpliendo protocolos y reportando incidencias
Velar por la custodia y seguridad del equipaje durante la estadía del huésped (hotel y sala de llegadas)
Mantener orden y limpieza del área y utensilios de trabajo
Cumplir normas y procedimientos de SST y los estándares LQA del área
Requisitos
Egresado(a) de Hotelería y Turismo, Comunicación y/o carreras afines
Dominio del idioma Inglés a nivel intermedio/avanzado para la atención y comunicación con huéspedes
Manejo de Microsoft Office a nivel bá Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yi85x
Responsabilidades principales
Brindar bienvenida y atención a huéspedes en el hotel y/o counter del aeropuerto, asegurando una experiencia cordial, ágil y orientada al servicio
Recibir, trasladar, distribuir y retirar equipaje en habitaciones y/o sala de llegadas, cuidando pertenencias y tiempos
Registrar, almacenar y reingresar maletas de huéspedes en tránsito, manteniendo control y orden
Brindar soporte constante en el parador del hotel y en sala de llegadas, según la operación
Realizar embalaje de maletas o piezas delicadas, protegiendo adecuadamente los objetos del huésped
Asistir con el servicio de taxis y acompañar al huésped hasta el vehículo, garantizando una salida organizada
Brindar apoyo al área de Seguridad, cumpliendo protocolos y reportando incidencias
Velar por la custodia y seguridad del equipaje durante la estadía del huésped (hotel y sala de llegadas)
Mantener orden y limpieza del área y utensilios de trabajo
Cumplir normas y procedimientos de SST y los estándares LQA del área
Requisitos
Egresado(a) de Hotelería y Turismo, Comunicación y/o carreras afines
Dominio del idioma Inglés a nivel intermedio/avanzado para la atención y comunicación con huéspedes
Manejo de Microsoft Office a nivel bá Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yi85x
Información clave
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Nombre de la empresaBelmond
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Nombre de la vacantePracticante De Guest Relation Cusco
Consejos de seguridad
Ten cuidado con trabajos prometedores que no exigen demasiado.
Más info sobre el anuncio
El anuncio Practicante De Guest Relation Cusco fue publicado en la categoría Cusco Prácticas de Locanto.
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