Asistente De Atención Al Cliente Cusco

ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE

Requisitos:

Estudios universitarios en Turismo, Hostelería, Comercial o afines.

Experiência laboral no menor a 2 años en puestos similares como Ejecutiva de ventas, reservar y/o control de calidad en servicios de agencias viajes y/o afines. (Obligatorio)

Manejo de reclamos de servicio al cliente (Indispensable).

Manejo de Office nível intermedio.

Nível de Inglés: Avanzado (obligatorio).

Otros idiomas: Intermedio.

LABORES ASIGNADAS

Redactar reportes de las incidencias que puedan ocurrir durante la operación a clientes.

Contacto con proveedores sobre las incidencias a fin de elaborar los descargos del mismo.

Elaboración de reportes en español e ingles para envío a clientes.

Coordinar respuesta con la encargada de Customer Service.

Elaboración de informes, indicadores, estadísticas relacionado a los reportes que se envían a clientes.

Abrir y gestionar cierre de seguimientos, relacionados a reclamos /incidencias de la operación.

Otras funciones y tareas afines que indique la jefatura inmediata.

Nuestra organización mantiene una política de contratación inclusiva de personas con discapacidad, por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia”_

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,500.00
- S/.2,000.00 al mes Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yize8