Asesor de Call Center Tiempo Completo Cusco

Somos una empresa tecnológica dedicada al rubro de desarrollo de software ERP y aplicativos con presencia a nivel nacional. Si estás buscando potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, esta es tu oportunidad Te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesora de Call Center.

FUNCIONES Aprender y dominar completamente los sistemas, plataformas y aplicaciones asignadas para la atención y gestión de clientes. Realizar capacitaciones virtuales o presenciales, utilizando ejemplos reales del negocio del cliente para asegurar una adopción efectiva del sistema. Atender con prontitud, esmero y amabilidad a los clientes a través de diversos canales llamadas, WhatsApp, correo u otros medios habilitados, asegurando altos niveles de satisfacción y resolver inquietudes de manera proactiva. Mantener la confidencialidad de la información del cliente, cumpliendo las políticas de protección de datos. Cumplir las normas, políticas y procedimientos internos, especialmente los relacionados con la seguridad de la información. Ejecutar otras funciones afines al puesto, asignadas por el jefe inmediato.

REQUISITOS Egresado o bachiller en administración, contabilidad, ingeniería de sistemas o carreras afines Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente. Facilidad de palabra y buena comunicación.

INCENTIVOS Ingreso a planillas con todos los beneficios de ley. Oportunidades de crecimiento profesional. Accede a incentivos por tu esfuerzo desempeño.

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