Asistente De Operaciones Cusco

Oferta de trabajo: Asistente de Operaciones Cusco

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Buscamos un/a Asistente de Operaciones
- Programación para nuestro equipo en Cusco. Si eres una persona dinámica, proactiva y con experiência en el sector turismo, esta puede ser la posibilidad que estás buscando.

Responsabilidades:

Dominio del inglés para comunicarse eficientemente con los pasajeros y brindar un destacado servicio.

Experiência en el sector turismo, con conocimiento de las actividades y servicios relacionados.

Reprogramar choferes, trasladistas y guías turísticos según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente.

Ingresar y monitorear incidencias relacionadas con los servicios turísticos para asegurar una rápida resolución.

Atender llamadas a la central telefónica y brindar soluciones oportunas a los clientes y proveedores.

Coordinar con proveedores y el área de ventas para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas.

Realizar la lectura diaria y verificación de las incidencias a través del cuadro de ocurrencias emitido las 24 horas.

Trabajar en conjunto con los reportes de servicios y descargos obtenidos para resolver las incidencias de manera eficaz.

Requisitos:

Experiência previa en el sector turismo, preferiblemente en operaciones o áreas relacionadas.

Excelente dominio del inglés, tanto oral como escrito.

Capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente vibrante.

Habilidades de comunicación efectiva, tanto con el equipo interno como con los clientes y proveedores.

Organización y capacidad para gestionar y resolver problemas de manera eficiente.

Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana, según sea necesario.

Ofrecemos:

Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector turismo.

Contrato laboral a tiempo completo.

Salario competitivo acorde a tu experiência y habilidades.

Beneficios adicionales como seguro de salu Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yqo7c