Jefe de Marketing (La Esperanza)

**PASTELERA**

**Requisitos**
- Profesional: Ciencias de la comunicación.

**-**Edad: 25 años a mas.
- Experiência de 2 años en el rubro.

**-**Competencias: Proactividad, trabajo en equipo, iniciativa, multifuncional.
- Disponibilidad para trabajar 8 horas diarias, en el horario de lunes a sábado 10:00 am A 1:00 pm // 2:00 pm A 7:00 pm.

**Funciones**

1. Planificar, diseñar, implementar y supervisar estrategias de marketing para posicionar la marca y atraer clientes a los locales.

2. Establecer cronogramas y objetivos claros para cada acción de marketing.

3. Asegurar que la comunicación visual y verbal de la empresa y las marcas mantengan coherencia con los valores, misión y visión establecidos.

4. Crear contenido atractivo y relevante para las plataformas digitales, supervisando la interacción y el crecimiento de las comunidades online, respondiendo las consultas y dudas de clientes por redes digitales (Gestionar situaciones de crisis y asegurar respuestas oportunas y estratégicas).

5. Coordinar campañas publicitarias y promociones para impulsar las ventas y fidelización. 6. Analizar el comportamiento del cliente y del mercado para orientar las decisiones comerciales.

7. Desarrollar estrategias de comunicación que fortalezcan la cultura organizacional y mejoren la percepción externa e interna de la marca y la empresa.

8. Coordinar eventos, activaciones y alianzas para mejorar la visibilidad de la empresa.

9. Medir el rendimiento de campañas y acciones de marketing usando KPIs específicos y elaborar informes mensuales de resultados, proponiendo mejoras basadas en datos.

10. Diseñar y supervisar el diseño y la producción de material POP (puntos de venta), empaques, menús y cualquier elemento visual relacionado con la marca.

11. Diseñar y coordinar promociones estratégicas según días de baja demanda o fechas especiales.

12. Crear campañas cruzadas entre locales (ej.: combo de café y postre de Dulccetto con pizza de Ninjas Pizza).

13. Implementar y mantener actualizados los perfiles en plataformas de delivery (Rappi, PedidosYa, etc.).

14. Proponer y gestionar la creación de tiendas virtuales o venta online directa cuando aplique.

15. Brindar talleres al personal de atención al cliente y cocina sobre la importancia de transmitir la esencia de cada marca en su servicio, asegurando que todos los locales utilicen lenguaje y comunicación alineada con la identidad empresarial.

16. Crear tarjetas de cliente frecuente o sistemas de puntos para premiar a clientes recurrentes, implementando beneficios exclusivos por fechas especiales (cumpleaños, aniversarios de clientes, etc.).

17. Coordinar sesiones de fotos y videos profesionales para menús, redes sociales y campañas publicitarias (Crear reels y contenido dinámico enfocado en mostrar la experiência en cada local).

18. Desarrollar iniciativas enfocadas en sostenibilidad (uso de empaques biodegradables, campañas de reciclaje, etc.).

19. Coordinar acciones solidarias o eventos comunitarios que fortalezcan la imagen de la empresa.

20. Apoyar en la creación de nuevos productos o líneas según las preferencias de los clientes (ej.: nuevas infusiones artesanales en Dulccetto o sabores de pizza en Ninjas Pizza) y coordinar campañas de lanzamiento para estos productos.

21. Gestionar el presupuesto del área para garantizar una inversión eficiente en medios y acciones promocionales.

22. Supervisar el trabajo del asistente de marketing para asegurar la ejecución de las acciones del plan.

23. Evaluar la experiência completa del cliente desde la llegada hasta el pago y proponer mejoras continuas, implementando encuestas de satisfacción en formato digital y físico para recibir feedback constante.

**Beneficios**:

- Buen clima laboral.
- Primer mes trabajo bajo RXH y al segundo en planilla.
- Incentivos de Microempresa.
- Remuneración S/. 1500

**DISPONIBILIDAD INMEDIATA**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,130.00
- S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xsxwx