Jefe comercial - Trujillo (Huamachuco)

Somos un laboratorio dedicado a la prestación de servicios de análisis clínicos y anatomopatológicos, con más de 50 años de experiencia, brindando resultados confiables y oportunos, respaldados por estándares de la calidad, contamos con un staff altamente capacitado, equipos modernos y automatizados. Posición: Jefe Comercial Requisitos
- Técnico y/o Universitarios en Marketing, Ciencias de la Comunicación, Administración, Ingenierías, Secretariado o carreras afines.
- Uso de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Atención al cliente.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares. Condiciones
- Trabajar de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
- Horarios rotativos (8 horas diarias).
- Ingreso a planilla con todos los ventajas de acuerdo a ley. Funciones
- Analizar los resultados del mes anterior, en los primeros días del siguiente mes y proponer acciones de mejora.
- Mejorar los tiempos de atención y espera del paciente en Admisión.
- Gestionar y facilitar los recursos necesarios para la eficacia de su proceso.
- Responsable de tomar decisiones proactivas y eficaces para prevenir, solucionar problemas o mejorar los resultados de sus procesos.
- Revisar e informar las capacidades en el Módulo de Revisión de Capacidades en el Sistema Informático del Laboratorio.
- Hacer seguimiento de sus indicadores y Acciones Correctivas de sus procesos.
- Asegurar las competencias de su personal (Central y Sucursales) y proporcionar formación que contribuya a la eficacia de sus procesos.
- Informar mensualmente a Dirección las ocurrencias existentes en sus procesos.
- Supervisar la eficacia y desempeño de su personal en la atención a los pacientes.
- Realizar los horarios del personal de Admisión del Paciente.
- Supervisar el correcto ingreso de datos de sus procesos al Gestor de Metas.
- Tabular y utilizar los resultados de encuestas para la mejora de la Satisfacción de los Pacientes y médicos.
- Gestionar la comunicación interna y externa para mantener la buena imagen institucional.
- Atender y gestionar quejas o consultas de los pacientes, médicos e instituciones.
- Asegurar la actualización de la página web.
- Evaluar al personal nuevo, posterior de ser capacitado por la Coordinadora de Admisión del paciente.
- Asegurar el cumplimiento del Manual de Identidad Corporativa.
- Controlar y Tabular los tiempos de espera y Atención del Pacientes.
- Supervisar la puntualidad del personal de admisión.
- Participar activamente en los programas de formación y capacitación de personal.
- Gestionar y Controlar los Riesgos que pudiesen afectar la eficacia de su Procesos.
- Responsable de la supervisión de los todos los locales de Trujillo y sucursales.
- Guardar reserva, confidencialidad sobre la información de los datos de los pacientes y de la organización a los que tenga acceso.
- Contribuir con el cumplimiento de la política, objetivos y procedimientos del SGC y del SGSST.
- Otras funciones que se asignen en materia a su competencia. ¡SE PARTE DEL EQUIPO DE UN LABORATORIO ALTAMENTE RECONOCIDO POR UNA AMPLIA TRAYECTORIA! Requerimientos
- Educación mínima: Universitario.
- 1 año de experiencia. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xwlo1