Part Time Atención al Cliente (Huancayo)

En Empresa confidencial Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Agente de Experiencia al Cliente – Part Time – Reconocido Centro Comercial en Huancayo La oportunidad de un futuro mejor, está aquí Requisitos:
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines.
- Manejo de Microsoft Office nivel básico (deseable).
- Disponibilidad para laborar: lunes, martes, jueves, viernes, sábado y domingo de 06:00 PM a 10:00 PM. (Miércoles descanso).

Funciones:
- Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.
- Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el equipo de experiencia al cliente.
- Atención de devoluciones de productos.
- Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
- Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
- Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo.

Beneficios:
- Planilla Empresa confidencial.
- Únete a una empresa líder a nivel global.
- Cuenta con todos los ventajas de estar en planilla desde el primer día de labores.
- Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades

En Empresa confidencial Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos

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