Auxiliar de redes Huancayo

Somos una empresa líder, con más de 20 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Contamos con presencia en Perú, Brasil y Colombia, y somos especialistas en fibra óptica, enlaces dedicados a internet, seguridad gestionada y soluciones cloud. Trabajamos con el firme compromiso de llevar conectividad y reducir la brecha digital, respaldados por un equipo de profesionales altamente capacitados. Hoy queremos sumar nuevos talentos a nuestro equipo para el puesto de Asesor de Televentas para integrarse a nuestro equipo en la ciudad de Huancayo. Requisitos Egresadoa universitario y o técnico de las carreras de Telecomunicaciones, Sistemas, Redes y Comunicaciones o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y funciones relacionadas a call center. Conocimientos en soporte técnico. Conocimientos básicos en redes Modelo OSI CISCO. Manejo de Office y Visio. Funciones Apoyar en la gestión, operación, mantenimiento y aprovisionamiento de los servicios brindados a los clientes. Atender llamadas de manera rápida, cordial y eficiente. Realizar seguimiento y actualización de tickets de atención. Apoyar en la elaboración de reportes e informes del área. Reportar incidencias o inconvenientes al Supervisor o Jefe de Área. Informar al cliente sobre avances, estados y soluciones de atención. Cumplir con los procesos establecidos para la atención de servicios. Competencias Blandas Alta orientación al cliente. Comunicación clara, asertiva y empática. Capacidad de resolución de conflictos. Responsabilidad y disciplina. Escucha activa. Proactividad para proponer soluciones y alternativas. QUÉ OFRECEMOS Oportunidad de crecimiento laboral. Formar parte de una empresa en expansión. Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto y puedas crecer junto a un equipo comprometido con la innovación y el desarrollo del país. Forma parte de nuestro grupo empresarial y crece con nosotros Te esperamos Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Auxiliar de redes Huancayo para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa GLOBAL FIBER PERU de Huancayo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/y6eod