Secretaria/ Recepcionista/asesora De Atención Al Cliente …, Huancayo

¿Te apasiona el trato con las personas y te gustaría ser parte de un equipo que transforma vidas? En Excelentemente, una clínica líder en salud mental, nos dedicamos a ofrecer atención personalizada y de calidad para mejorar el bienestar emocional de nuestros pacientes. Buscamos una recepcionista/secretaria con excelentes habilidades interpersonales, organizada y empática, que quiera unirse a nuestro equipo para ser el primer contacto cálido y competente de nuestros pacientes.

Requisitos del Puesto:

Técnico o universitario en secretariado, administración, contabilidad o áreas relacionadas.

Mínimo 1 año en roles similares (recepción, atención al cliente, administración).

Experiência previa en clínicas o centros de salud mental (deseable, no excluyente).

Manejo de herramientas de oficina (paquete Microsoft Office, correo electrónico, gestión de documentos).

Manejo de software de gestión de citas o expedientes clínicos (deseable, no excluyente).

Capacidad de manejo de reclamos.

Responsabilidades y Funciones:

Proporcionar información básica sobre los servicios de la clínica.

Realizar el cobro de servicios, registro y emisión de comprobantes.

Canalizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes a las áreas correspondientes.

Resolver consultas generales de pacientes o referirlas al personal adecuado.

Programar y confirmar citas para consultas y evaluaciones con los especialistas de la clínica.

Coordinar la disponibilidad de las salas y recursos para sesiones terapéuticas.

Mantener actualizada la base de datos de pacientes, expedientes médicos y documentos confidenciales.

Competencias Fundamental:

Empatía y trato al paciente

Organización y gestión del tiempo

Comunicación efectiva

Confidencialidad

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,200.00
- S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

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