Operador De Control Y Monitoreo Huancayo

Somos una empresa líder de capitales peruanos con 19 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Contamos con presencia en Perú, Brasil y Colombia, y somos especialistas en fibra óptica, enlaces dedicados a internet, seguridad gestionada y soluciones cloud. Trabajamos con el firme compromiso de llevar conectividad y reducir la brecha digital, respaldados por un equipo de profesionales altamente capacitados. Hoy queremos sumar nuevos talentos a nuestro equipo para el puesto de: Operador de Control y Monitoreo para integrarse a nuestra operación en la ciudad de Huancayo.

Requisitos

Egresado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Sistemas o afines.

Experiencia mínima de 3 meses en call center o áreas de monitoreo y control.

Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio/avanzado (indispensable).

Conocimiento en gestión de indicadores (KPIs) y control de operaciones.

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. (Mañana, tarde, noche)

Alta capacidad analítica, organización, atención al detalle y tolerancia al trabajo bajo presión.

Funciones

Realizar el registro y seguimiento diario de llamadas del área de call center.

Actualizar y mantener el control de indicadores de los proyectos.

Monitorear el cumplimiento de indicadores.

Elaborar reportes e informes.

Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Ocasión de crecimiento laboral y línea de carrera técnica.

Formar parte de una empresa en expansión con presencia internacional.

Un ambiente de trabajo cooperativo, vibrante y de alto aprendizaje tecnológico. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yq78o