Monitor De Calidad Independencia

Empresa líder en el rubro de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Monitores de calidad para el operador Claro. Si eres una persona con liderazgo fuerte, dinámica y con atención al detalle.

¡Esta es tu oportunidad!

Requisitos:

Sin Experiência Previa:

Secundaria completa. Preferible con estudios técnicos o universitarios en curso o truncos

Buenas habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.

Proactivo/a, con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente, liderazgo fuerte.

Flexibilidad de horarios y disposición para capacitarse en el área de calidad.

Con Experiência Previa:

Mínimo 6 meses de experiência en roles de auditoría de calidad en call centers o sectores similares.

Familiaridad con herramientas de gestión de calidad y sistemas de monitoreo de llamadas. (CRM o Base de datos)

Excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión, con un enfoque en la mejora continua del servicio y liderazgo resistente.

Flexibilidad de horarios y disposición para liderar iniciativas de mejora en el área de calidad.

Funciones:

Auditoría de Llamadas

Seguimiento y Retroalimentación

Análisis de Datos

Documentación y Reportes

Capacitación y Desarrollo

Cumplimiento de Normativas

Incentivos:

Sueldo acorde al mercado y competitivo

Trabajo fijo a tiempo completo

Ambiente laboral vibrante y colaborativo

Planilla MICRO

Programas de capacitación continua

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Cual es tu edad?

En que distrito vives

¿Cual es tu número de llamadas/WhatsApp?

¿Tienes experiência como monitor de calidad?

¿Tienes experiência en gestión de personal?

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xb94l