Ejecutivo Call Center Independencia

En Empresa confidencial, empresa de Telecomunicaciones con más de 10 años en el mercado de la seguridad tecnológica. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Ejecutivo Call Center Turno Noche de manera presencial en Lima en nuestra sede de Lima Norte. Si te apasionan la tecnología y la atención al cliente, esta es tu ocasión. ÚNETE A LA FAMILIA Empresa confidencial

Requisitos:

Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados (administración, sistemas, logística o afines).

Experiencia en contact center y atención al cliente.

Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (deseable).

Conocimiento en plataformas de monitoreo GPS.

Manejo de Excel a nivel básico/intermedio.

Capacidad para trabajar bajo presión, análisis y responsabilidad.

Funciones:

Monitoreo en tiempo real de las unidades a través de la plataforma GPS.

Identificación y gestión de alertas (desconexión de energía, paradas no autorizadas, desvíos de ruta, entre otros).

Realizar el rastreo y reconstrucción de rutas en caso de robo.

Generar informes en caso de robo o traslado en grúa.

Atención de llamadas, WhatsApp y correos electrónicos.

Programación de revisiones técnicas y/o operativas.

Registro y seguimiento de eventos reportados.

Elaboración de reportes operativos.

Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

Ventajas:

Salario de s/. 1300 + 100 (movilidad) + Bono nocturno

Horario tarde: 9:00 p.m. a 6:00 a.m.

De Lunes a Domingo con 01 día de descanso rotativo en la semana .

Ingreso a planilla desde el primer día, régimen general.

Ventajas sociales de acuerdo a ley, Gratificaciones, CTS, Vacaciones.

EPS cubierto al 100%

Línea de carrera.

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