Asesora de Atención al Cliente (Huaraz)

Asesora de Atención al Cliente Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de una Asesora de Atención al Cliente proactiva y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. El rol implica brindar soporte y soluciones a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria. Responsabilidades

- Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
- Gestionar reclamaciones y escalarlas cuando sea necesario.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos

- Experiencia previa en roles de atención al cliente o similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para escuchar activamente y empatizar con el cliente.
- Habilidad para resolver problemas de manera productivo y efectiva.
- Actitud positiva y orientada al servicio.
- Disponibilidad para jornada completa. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/xsicp