Atención al cliente Call Center (Independencia)

Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país y ofrece una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de colaboradores talentosos que contribuyan a nuestro propósito Cuidamos la salud de las familias del Perú porque la salud no puede esperar. Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas. Actualmente requerimos incorporar personal a nuestro staff de colaboradores. Requisitos Experiencia mínima de 03 meses en Atención al Cliente y Call Center. Secundaria completa, técnicos o universitarios en curso o concluidos en comunicaciones, secretariado, computación, enfermería, salud u otros afines. Conocimiento en Microsoft Office a nivel usuario. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. indispensable Lugar de trabajo Surco o Independencia Funciones Recepcionar, gestionar y responder llamadas Central SANNA, correos y WhatsApp. Generar fichas de atención MAD, SCTR, Cobertura, Psicología en línea y gestionar cartas de garantía, códigos de autorización y pólizas. Agendar citas web, realizar call back de llamadas perdidas y validar comprobantes electrónicos facturas. Registrar incidencias, derivar llamadas de emergencia y escalar casos críticos a supervisores. Mantener los indicadores de servicio según las metas establecidas. Gestionar la dispensación con farmacias y la entrega con motorizados realizar el seguimiento logístico flebotomistas, motorizados y confirmar entregas. Que ofrecemos Cronograma de horarios mensuales. Todos los beneficios de ley. Beneficios corporativos. Ingreso a planilla desde el primero día de trabajo. Capacitación constante. Línea psicológica gratuita. Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Atención al cliente Call Center para el sector de Atencion a clientes en la empresa SANNA de Independencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ybwdk