Atención Al Cliente Call Center (Independencia)

Descripción del puesto: Responsabilidades:
- Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
- Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos o servicios.
- Resolver incidencias de forma rápida, eficaz y con enfoque en la satisfacción del cliente.
- Registrar interacciones con clientes en el sistema.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención y sugerir soluciones.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para dar seguimiento a casos especiales.

Requisitos:
- Mínimo 3 años de experiência comprobable en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
- Actitud positiva, empática y orientada al servicio.
- Educación mínima: Secundaria completa (preferible estudios técnicos o universitarios en curso o finalizados).

Se valorará:
- Experiência previa en atención al cliente en sectores como, telecomunicaciones, servicios financieros, entre otros.
- Conocimientos básicos de facturación o soporte técnico.

CONDICIONES LABORALES:
- Presencial
- Independencia, Lima.
- Horario:Rotativo.
- Ingreso a planilla desde el primer día
- Régimen de microempresa.
- Tipo de puesto: Jornada completa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00
- S/.1,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yn5qc