Soporte Técnico (Independencia)

¿Tienes formación técnica o universitaria en redes o telecomunicaciones y al menos 1 año de experiência brindando soporte técnico a clientes?

En **LATINCABLE PERÚ S.A.C.** buscamos una persona comprometida, con vocación de servicio y sólida capacidad técnica para integrarse a nuestro equipo como **Soporte Técnico**

**Requisitos**:

- Estudios técnicos o universitarios concluidos en **Telecomunicaciones, Redes, Sistemas o carreras afines**.
- **Experiência mínima de 1 año** brindando soporte técnico a clientes (telefónico o presencial).
- Conocimiento práctico en:

- Protocolos de red
- Configuración de routers y redes wifi
- Diagnóstico de conectividad
- Manejo de herramientas informáticas básicas e intermedias (Office, navegadores, soporte remoto).
- Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos bajo presión.
- Habilidades de comunicación, escucha activa y atención al detalle.
- Residencia cercana a **Independencia, Lima** (deseable).

**Funciones principales**:

- Atender llamadas técnicas de clientes y resolver incidencias de conectividad.
- Guiar al usuario en configuraciones básicas de red.
- Registrar adecuadamente cada caso en el sistema.
- Coordinar con el área técnica de campo para casos que requieran atención presencial.
- Hacer seguimiento hasta la solución final de cada incidencia.
- Supervisar y guiar a personal en formación, brindando soporte en tareas operativas y atención al cliente por llamada

**Horario de trabajo**:

- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 1:30 p.m.

Modalidad: 100% presencial
- Sede**:Independencia**

**Condiciones laborales**:

- Ingreso a planilla desde el primer día (régimen de microempresa).
- Buen clima laboral.
- Posibilidad de crecimiento según desempeño.
- **Sueldo mensual**: S/.1,130.00
- S/.1,500.00 (según experiência y nível técnico)

**Postula enviando tu CV documentado al correo o WhatsApp de contacto.** ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!

Numero : 953 669 010

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,130.00
- S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yrgmp