Atención Al Cliente Call Center Independencia

Descripción del puesto:

Responsabilidades:

Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).

Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos o servicios.

Resolver incidencias de forma rápida, eficaz y con enfoque en la satisfacción del cliente.

Registrar interacciones con clientes en el sistema.

Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención y sugerir soluciones.

Trabajar en colaboración con otros departamentos para dar seguimiento a casos especiales.

Requisitos:

Mínimo 3 años de experiência comprobable en atención al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas.

Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.

Actitud positiva, empática y orientada al servicio.

Educación mínima: Secundaria completa (preferible estudios técnicos o universitarios en curso o finalizados).

Se valorará:

Experiência previa en atención al cliente en sectores como, telecomunicaciones, servicios financieros, entre otros.

Conocimientos básicos de facturación o soporte técnico.

CONDICIONES LABORALES:

Presencial
- Independencia, Lima.

Horario:Rotativo.

Ingreso a planilla desde el primer día
- Régimen de microempresa.

Tipo de puesto: Jornada completa

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,200.00
- S/.1,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ytqzi