Asesor Banca Pyme Bcp Ate

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en notable. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR BANCA PYME

¿Cuál es el reto?

Atiende las consultas y requerimientos de los clientes de la Banca Pyme a través de llamada o correo. Además, recibe todos los reclamos evaluando, previo análisis, su posible atención y resolviendo la gran mayoría en el punto de contacto, todo ello con el fin de generar una experiencia única que se traduzca en satisfacción y fidelización de los clientes.

¿Cómo impactarás en amplio?

Resuelve las consultas y requerimientos que presenten los clientes, sobre sus productos y servicios a través de llamadas y correos.

Analiza y resuelve en el punto de contacto, los reclamos que presenten los clientes, a fin de brindar una solución en el menor tiempo posible, utilizando para ello diversos aplicativos y herramientas o interactuando con Áreas internas.

Ingresa reclamos de aquellos casos que no pudieron ser atendidos en el punto de contacto. Además, canaliza trámites y/o solicitudes para su atención en el Área correspondiente.

Brinda información general y asesoría sobre productos y servicios empresariales. Además, detecto oportunidades de colocación de servicios transaccionales, con el fin de incentivar el autoservicio.

¿Qué necesitamos de ti?

Perfil Diverso: Estudiantes universitarios en curso.

Experiencia mínima de 1 año en el rubro financiero en puestos de atención al cliente.

Disponibilidad para laborar presencial en Ate de lunes a sábado.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024

Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.

Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño

Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.

Acceso a descuentos en productos financieros.

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