Practicante Profesional de Helpdesk, Egresado o Bachiller, …, Lurín

GRUPO VAINSA, con más de 50 años de trayectoria, es referente en el mercado de griferías y sanitarios a nivel nacional e internacional, a través de sus marcas líderes VAINSA e ITALGRIF. Actualmente, se encuentra en la búsqueda del siguiente talento.

PRACTICANTE COMPETENTE DE HELPDESK
- PLANTA INDUSTRIAL, LURÍN

Requisitos

Estudios técnicos o Universitarios de las carreras de Informática, Telecomunicaciones o Computación. Conocimiento del Sistema Operativo Windows 7, 10 y 11. Conocimiento de hardware y software Conocimiento de Office 365 (a nivel de configuración usuarios) Conocimiento sobre software de mesa de ayuda y accesos remotos. Conocimiento de redes y cableado estructurado. Experiencia en reparación de computadoras, impresoras. Conocimiento en ensamblaje de computadoras. Experiencia en atención de soporte técnico informático de usuarios finales. Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras e impresoras. Experiencia en inventarios de equipos informáticos. Conocimiento en telefonía VoIP

Funciones

Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones. Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas. Formatear los equipos informáticos utilizando las diferentes versiones de sistemas operativos. Brindar asistencia a los empleados en materia tecnológica (comprender el problema y su causa, solucionar el problema, explicar el problema al usuario) Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones (realizar diagnósticos del malfuncionamiento del hardware y el software y encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas) Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario (realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando no estén en existencia en el inventario) Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa. Orientar en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos (aprender Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/yar9b