Trabaja Full time/ Formador con exp. call center ATC/Horario …, Ate

FORMADOR PARA ATC CLARO

Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente.

Responsabilidades
- Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de formación.
- Realizar el proceso formativo a los nuevos colaboradores.
- Identificar y proponer oportunidades de mejora para el área de formación y operaciones.
- Preparar el material de capacitación (Presentaciones, hojas de cálculo, etc.).
- Analizar los resultados obtenidos para determinar la efectividad.

Requisitos
- Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, marketing, Administración o afines. (Deseable)
- Experiencia en ver campañas de Claro (como requisito fundamental).
- Microsoft office nivel intermedio.
- Conocimiento de técnicas de ventas y herramientas modernas de capacitación.
- Conocimiento PowerPoint y herramientas digitales.
- Contar con 6 meses de experiencia capacitando asesores en call center ATC.
- Disponibilidad para laborar en Santa Anita.

Habilidades y destrezas
- Proactividad
- Dinamismo
- Comunicación efectiva
- Organización y gestión del tiempo.

Horario de trabajo

Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Descanso Rotativo (manejable).

Beneficios
- Sueldo acorde al mercado.
- Bono variable.
- Movilidad.
- Posibilidad de hacer línea de Carrera.
- Ventajas corporativos.
- Pagos puntuales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.pe/empleo/ycj1z